Mentions légales
Le site hotelducygne.com est la propriété de SARL MAYBE au capital social de 35 600,00 € euros, domiciliée 5 RUE RENE MASSON 41250 BRACIEUX et représentée par MME Anna BONNES-YAGOVKINA en sa qualité de gérante.
SARL MAYBE
Tél. : 02 54 46 41 07
E-mail : contact@hotelducygne.com
RCS Blois B 820 816 262
SIRET 82081626200027
APE 5510Z
TVA FR08820816262
Conditions de nos Prestations et de nos Services
Conditions de réservation
La première nuit est à régler pour pouvoir confirmer la réservation.
Le solde sera à régler sur place lors de votre arrivée.
Les groupes (plus de 4 chambres) et les réservations longues (plus de 6 nuitées) seront soumises à des arrhes (non remboursables) à la hauteur de 50% du montant total de la réservation.
Conditions d'annulation
Annulation gratuite 3 jours avant votre arrivée et avant minuit. Le remboursement du montant prépayé sera effectué sur la carte fournie à la réservation.
Passé ce délai, le montant correspondant à la première nuit du séjour sera retenu.
En cas de non-présentation, 100% du montant total de la réservation sera facturé.
Les arrhes versées pour les groupes (plus de 4 chambres) et les réservations longues (plus de 6 nuitées) sont non remboursables.
Arrivée
La réception est ouverte pour les arrivées de 15h à 20h. Nous invitons les clients prévoyant une arrivée après 20h à contacter la Réception le plus rapidement possible afin de pouvoir organiser l'enregistrement autonome.
Location de vélo
Pendant toute la durée de la location, le vélo reste sous la responsabilité du client. En cas de panne, de dommage ou d’immobilisation du vélo, l’Hôtel du Cygne ne prend pas en charge le rapatriement du vélo, mais reste bien sûr disponible pour vous conseiller sur les options de transport.
Piscine
- Accès réservé aux clients de l’Hôtel
La piscine est exclusivement accessible aux clients séjournant à l’Hôtel du Cygne.
- Horaires d’ouverture
L’accès à la piscine est autorisé uniquement durant les horaires affichés sur le site internet.
- Baignade non surveillée
Chaque utilisateur est responsable de sa propre sécurité ; la piscine n’est pas surveillée.
- Hygiène, respect et sécurité
Une douche est obligatoire avant l’entrée dans l’eau.
Pour la sécurité de tous, les animaux et les objets en verre sont strictement interdits dans l’espace piscine.
Merci de respecter la tranquillité des autres clients et la propreté des lieux.
- Enfants sous surveillance
Les enfants doivent être accompagnés et surveillés en permanence par un adulte.
Parking
L’accès au parking (privé, non sécurisé) de l’Hôtel du Cygne est réservé aux clients de l’hôtel qui peuvent s’y garer librement selon les places disponibles. Si le parking est complet, des solutions alternatives sont possibles à proximité, dans la rue ou sur les places situées devant l’hôtel.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont acceptés uniquement dans les chambres au rez-de-chaussée et sur une demande préalable.
Bloctel
« Le consommateur qui ne souhaite pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s'inscrire sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. Pour plus d’informations : https://www.bloctel.gouv.fr/ ».
Droit de rétractation
Consommateur ne bénéficie pas du droit de rétractation en application de l'article L.221-28 du code de consommation.
Traitement des données personnelles
« Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 et au règlement général sur la protection des données, vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données, au déréférencement, à la portabilité et d’opposition vous concernant et les faire rectifier en contactant Logis Hôtel du Cygne en envoyant un message à l'adresse contact@hotelducygne.com ou par courrier à l'adresse suivante : Logis Hôtel du Cygne – 5, rue René Masson - 41250 Bracieux ».
Médiation
Conformément au Décret du 30 Octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la consommation, les coordonnées du médiateur Tourisme Voyage sont :
Médiation Tourisme Voyage
BP 80303
75823 PARIS CEDEX 17
Site web : www.mtv.travel
Pour d’avantages d’informations, vous pouvez consulter le site officiel de la Médiation de la Consommation sur le lien suivant : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso
MENTIONS RELATIVES AUX COOKIES
Qu’est-ce qu’un cookie et à quoi sert-il ?
Un cookie (ou témoin de connexion) est un fichier texte susceptible d’être enregistré, sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette …) à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation.
Il est transmis par le serveur d’un site internet à votre navigateur. A chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Le fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné. Un cookie ne permet pas de remonter à une personne physique.
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